こんな場合に返品・交換が出来ます!


お届けした商品が異なっていた・不良品だった場合
 
 すぐにこちら からご連絡ください。
 返送料金等の費用は当店が負担致します!


商品の輸送時に破損などの不都合があった場合

 輸送中に破損や汚れが出てしまう場合がございます。
 商品の管理には最善の注意をしておりますが、
 商品受け取り後、必ず破損がないかご確認ください。
 問題があった場合は、すぐに私どもにこちらからご連絡ください。
 代わりの商品の発送手続き、返送手続きをいたします。
 それに伴う料金はこちらで負担いたします!

思っていた商品と違っていた場合。

 思っていた商品と違っていた場合は、返品・交換を受け付けいたします!
 それに伴う料金はこちらで負担いたします。
 サイズ・色等、ご不安な点がございましたら、できるだけご注文前にこちらからお問合せ下さい。


その他、サービスまたは商品で満足ができなかった場合

 当店では完全満足保証制度を導入しています!
 上記以外でも、何らかの理由でご満足頂けない場合は
 全額返金いたします!
 こちら からご連絡下さい。
 詳しくは完全満足保証についてをご覧下さい。

こんな場合でも返品・交換できます!

 1.未使用はもちろん、外で何度か着用した。
 2.サイズ・イメージ違いといったいわゆるお客様都合
 3.通常使用で考えうるダメージや、匂いうつり、汚れがあった
 4.何度か洗濯した
 5.商品のタグがない
 6.一度交換してもやっぱり満足できなかった。

 上記の場合でも、返品・交換が出来ます!

 もし、わからない事があれば、こちらからお問合せ下さい。


返品条件に伴う返送料金等の費用は私どもが負担致します。

 返品前に予めこちらからご連絡ください。



※気になることがあったら、お手元に商品が到着してから30日以内にメールにて必ずご連絡ください。

 ◇当店では、どんな理由であっても返品・交換を承っておりますが、ただ一点だけ、30日を過ぎてしまうとお受けできなくなってしまうので、その前に必ずご連絡くださいね!

 ◇お届けから試着だけした場合は、365日間の返品保証がご利用いただけます。
詳しくはこちらから

返品条件に伴う返送料金等の費用は当店が負担致します!



もし、返品・交換について事前に知っておきたいこと等ありましたらこちらからご連絡ください。



<返品・交換方法について>

1.返品・交換をご希望の場合は、まずは、お問い合わせ、またはメールでご連絡をお願いします。

お問い合わせページ:こちらをクリック
メール:info@dohkeworld.com

2.返品・交換の希望に応じて、送り先の住所など必要な情報を送ります。
※配送業者は、普段使い慣れている、または最寄の業者でOKです。
※梱包についても、特に指定しないので、送らせていただいた時の段ボールでも大丈夫です。

例:日本郵便の場合
アドレス:日本郵便に飛びます。
ゆうパックの場合は、着払と書かれた赤い用紙をご使用ください。

"必ず着払い"にて、商品の返品をお願いいたします。
返品・交換の際かかる手数料・交換商品を発送時の送料などは全てこちらが負担します。
※梱包資材の代金等は除く

3.ご指定の銀行口座へご返金させていただきます。
※振込手数料は、当店が負担いたします。
交換の場合は、交換の商品を発送させていただきます。
※RWI商品の場合は、再お取り寄せをいたします。この場合の送料はいただいておりません。
万が一、在庫等がなかった場合は、返金手続きをさせていただきます。
※返品・交換費用は1円もかかりません。リスクはゼロです。